Questa divisione è responsabile dei processi di supporto centrali della FINMA. Tra i suoi compiti rientrano la sicurezza nei settori protezione delle persone, dei beni materiali e dell'ambiente, l'IT, la protezione dei dati e delle informazioni e il business continuity management. Inoltre, un ufficio acquisti centrale garantisce un processo di acquisto efficiente, in conformità con le disposizioni e le leggi in vigore.
La sezione Information and Communication Technologies (ICT) è responsabile dell'allestimento, dell'ampliamento e del funzionamento di tutte le infrastrutture informatiche e di telecomunicazione della FINMA. Tra le sue mansioni figurano la definizione tempestiva delle necessità operative, la gestione efficiente dei progetti, nonché il supporto e la formazione.
Il gruppo Risorse umane assicura tutti i servizi relativi all'organico, quali la pianificazione del personale, il reclutamento, il processo di accordo sugli obiettivi e la valutazione delle prestazioni, il controlling del personale e l'amministrazione. Esso funge da interlocutore per i collaboratori. Offre la propria assistenza ai quadri dirigenti in tutte le questioni inerenti al personale e mette a loro disposizione gli strumenti necessari. Lo sviluppo del personale garantisce che la FINMA disponga sempre di collaboratori specializzati e di quadri dirigenti adeguatamente qualificati. Mette a disposizione gli strumenti, sviluppa misure di incentivazione e sostiene i quadri dirigenti nella loro attuazione. Elabora le basi per la pianificazione strategica del personale della FINMA.
Il gruppo Finanze si occupa della pianificazione finanziaria e del budget, della contabilità, del calcolo delle spese e delle prestazioni, della reportistica finanziaria, del sistema interno di controllo finanziario e del controlling.
Il Facility Management raggruppa tutti i compiti legati alla gestione della documentazione (posta in entrata, posta in uscita, scannerizzazione e archiviazione) e degli stabili (manutenzione, sicurezza e pulizia dei locali). Inoltre, esso si occupa della gestione e dell'acquisto del materiale per ufficio e della mobilia, così come della biblioteca, del ristorante del personale, del ricevimento clienti e della centrale telefonica.
La funzione Processi ed Enterprise Risk Management (ERM) è responsabile del processo di gestione del rischio e sorveglia il sistema interno di controllo ad esso connesso. La funzione Business Process Engineering (BPE) è responsabile della roadmap dei processi e offre consulenza ai settori specialistici nell'ambito della concezione e dell'implementazione di processi, nonché nell'elaborazione di requisiti per l'IT.